Omi 隐私政策

版本：1.1
生效日期：2026年8月17日
最近更新：2026年8月17日

1. 引言

欢迎使用 Omi。

Omi 是一款以 AI 陪伴、虚拟小镇互动和现实世界探索为核心体验的软件应用。Omi 由 深圳元有科技有限公司（以下简称“我们”）运营。

我们重视您的隐私。本隐私政策用于说明 Omi 在提供服务过程中会处理哪些个人信息、处理目的和方式、信息如何保存与共享，以及您如何行使访问、更正、删除、撤回同意和注销账号等权利。

请您在使用 Omi 前仔细阅读本政策。对于精确位置、运动与步数、向第三方 AI 服务提供个人信息等可能对您的个人权益产生较大影响的处理活动，我们会在相关功能首次使用前通过单独提示或系统权限弹窗进一步说明，并在适用法律要求时取得您的单独同意。

本政策所描述的是 Omi 纯软件版本。当前版本不依赖 Omi 实体硬件，不处理用于硬件配网的 Wi‑Fi 密码、BLE 外设信息或其他硬件连接数据。

2. 我们处理的信息

我们遵循最小必要原则，根据您实际使用的功能处理以下信息。

2.1 账号与基础资料

当您注册、登录或维护 Omi 账号时，我们可能处理：

• 用户 ID；
• 昵称、头像等您主动设置的资料；
• 手机号或电子邮箱（如相关登录方式启用）；
• Apple、微信、QQ 等第三方登录产生的账号标识（如相关登录方式启用）；
• 登录状态、账号创建时间、账号安全与身份验证信息。

用途：

• 创建和管理账号；
• 完成登录、身份验证与账号找回；
• 在不同设备间同步与账号相关的数据；
• 保障账号安全。

我们不会要求或保存您在 Apple、微信、QQ 等第三方平台的账号密码。

2.2 与 Omi 和 AI 角色的聊天及互动内容

当您主动与 Omi 或小镇中的 AI 角色互动时，我们可能处理：

• 您输入的文字；
• AI 输出内容；
• 对话上下文；
• 与角色、小镇功能和内容的互动记录；
• 您主动表达的喜好、称呼、兴趣和其他个人化信息；
• 为保持互动连续性而形成的结构化 AI 记忆。

用途：

• 生成当前对话回复；
• 保持角色设定和上下文连续性；
• 在您授权和使用长期记忆功能的情况下，让 Omi 在后续互动中记住与您有关的信息；
• 生成与您相关的小镇内容、角色反馈和个性化体验；
• 维护服务安全并处理滥用风险。

Omi 不要求您提供身份证号、银行卡号、医疗档案、账号密码等与核心体验无关的敏感信息。请不要在无必要的情况下主动输入此类信息。

AI 记忆

Omi 可能将部分聊天内容提炼为结构化记忆，例如您主动表达的偏好、过去发生的事件或与角色互动有关的信息。

AI 记忆仅用于改善您自己的 Omi 体验，不会作为公开社交资料展示给其他真实用户。

您可以通过 Omi 提供的记忆管理、聊天删除或账号删除功能处理相关信息。

2.3 图片与照片

当您主动使用图片相关功能时，我们可能处理：

• 您从照片图库中主动选择的图片；
• 您通过相机主动拍摄并提交的图片；
• 与图片一并提交的文字描述；
• 图片分析、理解或生成过程中产生的结果。

用途：

• 理解您主动分享的内容；
• 支持 Omi、AI 角色和小镇中的图片互动；
• 生成与您输入相关的 AI 内容；
• 保存您主动选择保留的内容或成果。

我们不会因为您授予照片权限而主动读取整个照片图库。若系统支持“仅选择的照片”，我们优先使用该方式。

Omi 当前纯软件版本不提供面向其他真实用户的公开社区或用户间社交功能。您提交给 Omi 的私人图片不会因为上传而自动向其他真实用户公开。

如图片中包含其他人的个人信息，请在上传前确认您具有合法处理或分享该内容的权利。

2.4 语音与音频

当您主动点击语音输入或其他需要麦克风的功能时，我们可能处理：

• 本次语音输入的音频；
• 语音识别产生的转写文本；
• 为生成语音回复所需的文本或语音数据。

用途：

• 将您的语音转换为文字；
• 理解您的输入并生成 AI 回复；
• 提供语音交互功能。

Omi 当前纯软件版本不会持续监听环境声音，也不会在您未主动使用语音功能时采集环境音频。

除非界面另有明确说明，Omi 不以长期保存原始录音为默认目的。完成语音识别后，原始音频应按照最小必要原则删除或由相关处理服务按其约定的最短必要期限保存；转写文本如进入聊天记录，则按照聊天数据的规则处理。

您可以随时通过 iOS 系统设置关闭麦克风权限。

2.5 位置信息

当您主动使用需要地点信息的探索、发现或 LBS 功能，并授权定位权限后，我们可能处理：

• 精确经纬度；
• 大致位置、城市或区域；
• 与地点相关的内容识别结果；
• 基于地点产生的探索、收藏或纪念记录。

用途：

• 判断您是否到达特定地点或区域；
• 提供与现实地点有关的探索内容；
• 生成与地点相关的收藏、纪念和小镇反馈；
• 防止明显异常的位置请求或滥用。

精确位置和行踪相关信息可能属于敏感个人信息。我们仅在相关功能需要时处理，并在适用法律要求时取得您的单独同意。

当前纯软件版本不以持续后台定位作为基础能力，也不会为了普通聊天、小镇浏览或非位置功能持续获取您的后台位置。

您可以通过：

iOS 设置 → 隐私与安全性 → 定位服务 → Omi

修改或关闭定位权限。关闭后，与定位无关的 Omi 功能仍可继续使用。

为降低隐私风险，我们应尽量避免长期保存连续轨迹。与某次地点探索直接相关的结果，可以作为您的 Omi 账号内容继续保存；不再需要的原始精确坐标会按照最小必要原则删除或去标识化。

2.6 步数与运动信息

当您启用步数相关功能并授权 iOS 相应权限后，我们可能读取：

• 与功能相关的步数；
• 当日或必要时间范围内的步数统计；
• 根据步数计算出的 Omi 能量、探索次数或其他产品内结果。

用途：

• 根据现实中的步行活动累计 Omi 能量；
• 计算与步行相关的探索机会；
• 提供现实活动与 Omi 小镇之间的联动体验。

Omi 不以医疗、疾病诊断、健康评估、保险或广告投放为目的处理这些数据。

我们遵循数据最小化原则：若功能只需要步数汇总值，我们不会为了该功能上传完整的健康记录。服务端需要保存时，应优先保存实现功能所需的汇总结果，而不是完整的底层运动记录。

您可以随时通过 iOS 系统设置撤回相关权限。撤回后，依赖步数的功能可能无法继续更新，但不会影响其他无关功能。

2.7 设备、使用情况、分析与诊断信息

为了保持 Omi 稳定、安全并持续改进体验，我们可能处理：

• 设备型号、操作系统版本、App 版本、语言和时区；
• IP 地址、网络状态；
• Omi 用户 ID、设备或安装标识符；
• 页面访问、按钮点击、功能使用、启动与退出等使用事件；
• 崩溃信息、错误栈、性能数据和必要的诊断信息。

用途：

• 故障排查与稳定性优化；
• 分析功能是否正常使用；
• 识别异常请求、欺诈和安全风险；
• 改进产品体验。

我们不会主动将聊天正文、原始语音、精确位置、验证码、密码、Access Token、Refresh Token 等作为普通分析埋点属性上传。

非必要的第三方分析服务应在您完成必要的隐私告知和同意后初始化；如我们提供分析数据的独立开关，关闭后将停止后续非必要分析数据的收集。

2.8 通知信息

如果您开启推送通知，我们会处理由 Apple Push Notification Service（APNs）提供的推送令牌及必要的通知状态信息，用于向您的设备发送：

• Omi 或小镇相关提醒；
• 服务状态通知；
• 您选择接收的活动或功能通知。

您可以随时通过 iOS 系统设置关闭通知。

3. 我们不会做什么

在当前纯软件版本中：

• 我们不通过 Omi 处理硬件 BLE 配对信息或 Wi‑Fi 配网密码；
• 我们不以持续监听的方式采集环境声音；
• 我们不提供真实用户之间的私信或公开社交网络；
• 我们不出售您的个人信息；
• 我们不将您的个人信息用于跨 App 或跨网站的广告追踪；
• 我们不以广告画像为目的使用精确位置、步数、私人聊天、私人图片或语音信息。

若未来产品能力发生变化，我们会先更新相应告知，并在需要时重新取得您的授权或同意。

4. AI 服务与第三方 AI 数据共享

Omi 的部分核心功能依赖人工智能模型。

当您使用 AI 聊天、语音识别、图片理解、图片生成、音乐生成或其他 AI 功能时，我们可能需要将完成该次请求所必需的数据发送给相应的第三方 AI 服务提供商。

可能发送的数据包括：

• 当前输入的文字；
• 与当前回复必要相关的对话上下文或 AI 记忆；
• 您主动提交用于处理的图片；
• 您主动提交用于处理的语音或转写文本；
• 完成请求所必需的有限技术信息。

我们不会仅因为您使用 AI 聊天，就默认把与当前请求无关的完整位置历史、完整步数历史或其他无关数据发送给第三方 AI 服务。

4.1 明示告知与授权

在适用法律或平台规则要求的情况下，在首次向第三方 AI 服务提供商发送您的个人信息前，我们会通过功能内提示向您说明：

• 接收数据的服务商或服务类别；
• 将发送的数据类型；
• 处理目的；
• 是否可能发生跨境处理；
• 相关隐私风险和管理方式。

并取得必要的明确授权或单独同意。

如果您拒绝向某个第三方 AI 服务提供数据，我们不会继续为该功能发送新的个人信息。拒绝可能使对应 AI 功能无法使用，但不应影响与该数据共享无关的基础功能。

4.2 模型训练

我们不会将您的私人聊天、私人图片、私人语音、精确位置、AI 记忆或其他个人信息用于训练、微调或改进通用模型或个性化模型，也不会将上述数据经匿名化、去标识化或聚合处理后的版本及相关模型输出用于此类训练或模型改进。我们也会通过生产配置和合同安排要求受托的第三方 AI 服务商不得将这些数据或输出用于其自身或第三方的模型训练、微调或模型改进。

如果未来需要改变上述用途，我们会事先向您明确说明具体数据、模型和处理目的，并在开始相关处理前取得法律要求的单独同意或其他有效授权。

5. 第三方服务与委托处理

为了提供 Omi 的功能，我们可能使用登录、地图、AI、云存储、推送、分析和诊断等第三方服务。

以下清单应与正式生产包、服务端调用和 App Store Connect 隐私标签保持一致：

对于受托处理个人信息的服务商，我们会通过合同、权限控制和必要的安全措施要求其在约定目的和范围内处理信息。

如果第三方以独立个人信息处理者身份处理您的信息，我们会在适用法律要求的情况下向您说明其身份、联系方式、处理目的、处理方式和数据类型，并取得必要同意。

6. 数据存储与跨境传输

Omi 由我们直接控制的主要业务数据存储于 中国大陆。

除上方第三方服务清单明确列明的情形外，我们当前不会主动将您的个人信息传输至中国大陆以外。Apple 平台服务及仍接入境外处理方的功能，可能按照相应服务商的处理安排在中国大陆以外处理信息；我们会仅提供完成相应功能所必需的数据，并在适用法律要求时另行告知和取得单独同意。

如果某项第三方 AI、云服务或其他功能需要将您的个人信息传输或允许境外接收方访问，我们会根据适用法律完成相应的告知、同意、合同、认证、安全评估或其他必要合规程序。

对于中国大陆用户，如相关处理构成个人信息出境，我们会按照中国个人信息保护和数据跨境相关法律法规采取必要措施。在依法需要取得单独同意时，我们会在数据出境前另行取得您的单独同意。

7. 数据保存期限

我们只在实现处理目的所需的最短期限内保存个人信息，并根据数据类型采取不同的保存规则。

当处理目的已经实现、无法实现或不再必要，保存期限届满，您撤回同意且不存在其他合法处理依据，或者您依法注销账号时，我们会依法删除或匿名化相关个人信息；如因法律规定的保存期限尚未届满或技术原因暂时难以删除，我们将停止除存储和必要安全保护之外的其他处理。

8. 系统权限与撤回授权

Omi 会在具体功能需要时申请相应系统权限，而不是在首次进入 App 时一次性申请所有权限。

您可以随时通过 iOS 系统设置修改权限。

撤回系统权限或同意不会影响撤回前已经依法完成的处理。撤回后，我们将停止依赖该授权进行新的相关处理，法律允许或要求继续处理的情形除外。

9. 信息安全

我们会根据数据敏感程度采取合理的技术和管理措施保护个人信息，包括：

• 使用 TLS/HTTPS 等方式保护网络传输；
• 通过身份验证和访问控制限制数据访问；
• 对生产环境密钥、令牌和凭证进行安全管理；
• 减少日志中的敏感信息并采取脱敏措施；
• 限制员工和服务商访问个人信息的权限；
• 对异常请求、滥用和安全风险进行监控；
• 建立数据备份、删除和安全事件处理机制。

任何互联网服务都无法保证绝对安全。如果发生可能对您的权益造成重大影响的个人信息安全事件，我们会依法采取补救措施，并在法律要求时向您和相关监管机构进行通知。

10. 账号删除与个人信息删除

您可以在 App 内通过：

Omi → 设置 → 注销账号

发起账号删除。

我们可能要求您完成必要的身份验证，以防止他人恶意删除您的账号。

账号删除流程将处理与账号直接关联、且我们没有法定义务继续保存的信息，包括：

• 账号与角色资料；
• 聊天记录；
• AI 记忆；
• 用户主动保存的图片和相关内容；
• 地点探索与位置相关业务数据；
• 步数相关业务数据；
• 设备或登录绑定关系；
• 由我们直接控制的分析和诊断数据中的可识别记录。

账号删除请求确认后，我们会在 30 天内 完成生产系统中的删除或匿名化；备份中的残留数据将在正常备份轮转周期内清除，最长不超过本政策第 7 节所列期限。

对于依法必须保存的信息，我们会限制其用途，仅在法定目的和期限内保存。

如果第三方服务商保存了由我们委托处理的可识别数据，我们会按照合同约定和技术能力向其发起相应删除或去标识化处理。

11. 您的个人信息权利

根据适用法律，您可以通过 App 内功能或联系我们行使以下权利：

• 查阅和了解我们处理的个人信息；
• 获取依法可以提供的个人信息副本；
• 更正或补充不准确的信息；
• 删除符合删除条件的个人信息；
• 撤回基于同意进行的处理；
• 限制或拒绝特定个人信息处理；
• 注销账号；
• 对我们的个人信息处理提出问题、投诉或申诉；
• 在法律规定的条件下请求个人信息转移。

我们可能在处理您的请求前验证身份。除法律允许的例外情形外，我们不会设置不合理条件限制您行使合法权利。

12. 儿童与未成年人

Omi 并非专门面向儿童设计，也不属于 Apple “Made for Kids” 儿童类产品。

对于中国大陆用户，当前版本不以不满 14 周岁的儿童为主要目标用户。如果我们需要基于同意处理不满 14 周岁儿童的个人信息，我们会依法取得其父母或其他监护人的同意，并制定和执行适用于儿童个人信息的专门保护规则。

如果我们发现未经必要授权处理了儿童个人信息，会依法采取停止处理、删除或其他必要措施。

家长或监护人如认为儿童向 Omi 提供了个人信息，可以通过本政策列明的联系方式与我们联系。

13. 隐私政策更新

当 Omi 的功能、数据处理方式、第三方服务或适用法律发生变化时，我们可能更新本政策。

如更新对您的个人信息权益产生重大影响，我们会通过 App 内通知、弹窗或其他适当方式向您提示；如法律要求重新取得同意，我们将在继续相关处理前取得必要授权。

最新版本的生效日期会显示在本页面顶部。

14. 联系我们

如您对本政策、个人信息处理、权限管理、账号删除或隐私权利存在问题，请联系：

• 运营主体： 深圳元有科技有限公司
• 注册地址： 深圳市前海深港合作区南山街道临海大道2228号恒昌科技大厦西区809
• 隐私/客服邮箱： xiaona@boomgames.top
• 官方网站： https://xdeomi.com

我们会在适用法律规定的期限内处理您的请求。